Versandbedingungen

Lieferzeit

Wir freuen uns, Ihnen kostenlosen weltweiten Versand anbieten zu können! Wir wissen, dass Sie sich auf Ihre Bestellung freuen, daher ist es unser Ziel, Ihr Paket innerhalb von 15 bis 20 Tagen zuzustellen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Regionen möglicherweise nicht für kostenlosen Versand oder Lieferung infrage kommen. Beispielsweise ist der Versand innerhalb des amerikanischen Festlands kostenlos, aber Gebiete wie Alaska, Puerto Rico, Hawaii und Guam sind derzeit nicht für kostenlosen Versand berechtigt. Im Vereinigten Königreich bieten wir kostenlosen Versand auf dem gesamten Festland und den inländischen Inseln an, aber Überseegebiete und vorgelagerte Inseln – wie das Britische Territorium im Indischen Ozean, die Britischen Jungferninseln, Guernsey und Jersey – sind davon ausgeschlossen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Standort für kostenlosen Versand infrage kommt, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam unter support@gothicstyle.online wenden, das Ihnen gerne weiterhilft!

Während der Feiertage, wie zum Beispiel dem chinesischen Neujahrsfest, dem chinesischen Nationalfeiertag, Ostern, Thanksgiving, Weihnachten und Neujahr , kann die Lieferzeit etwas länger sein, möglicherweise 1-2 Wochen länger. Seien Sie versichert, wir werden alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen!

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Versandart

Wir freuen uns, für alle unsere Produkte KOSTENLOSEN Versand anbieten zu können. Um unseren Kunden weltweit schnellste Lieferzeiten zu gewährleisten, werden die meisten unserer Sendungen per Luftfracht verschickt.

Wir arbeiten mit mehreren zuverlässigen Kurierdiensten zusammen und wählen je nach Zielort die am besten geeignete Versandmethode aus. Bitte beachten Sie, dass wir keine Anfragen für bestimmte Kurierdienste annehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung manchmal in mehreren Paketen versendet wird. In solchen Fällen teilen wir Ihnen nach dem Versand der Ware die Anzahl der Pakete und die entsprechenden Tracking-Informationen mit, sodass Sie den Status aller Ihrer Sendungen problemlos verfolgen können.

Expressversand

Alle auf unserer Website gekauften Produkte werden mit kostenlosem Standardversand geliefert. Wenn Sie einen Expressversand wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um diesen Service gegen eine zusätzliche Gebühr zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass der Expressversand als zusätzlicher kundenspezifischer Service gilt und gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie nicht erstattungsfähig ist. Sobald Sie den Expressversand ausgewählt und bezahlt haben, ist die Gebühr unabhängig von den Umständen nicht erstattungsfähig.

Steuerpolitik

Bei Gothicstyle hat Ihr Einkaufserlebnis für uns oberste Priorität und wir bemühen uns um eine reibungslose Lieferung Ihrer Bestellungen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir zwar kostenlosen Versand anbieten, jedoch keine Zölle und Steuern übernehmen. Diese Gebühren können je nach Zielland oder Markt variieren und werden von den jeweiligen Zollbehörden festgelegt, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken bezüglich Zöllen oder Steuern haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen die notwendigen Informationen, um einen reibungslosen Einkaufs- und Lieferprozess zu gewährleisten.

Richtlinien für die Abholung überfälliger Pakete

Abholbenachrichtigung: In bestimmten Ländern, insbesondere in Europa, werden Pakete bei Ankunft normalerweise im örtlichen Postamt aufbewahrt. Der Postdienst benachrichtigt den Empfänger umgehend, damit dieser das Paket abholen kann. Kunden wird empfohlen, die Logistikinformationen ihrer Pakete regelmäßig zu überprüfen und auf Abholanrufe oder SMS des örtlichen Postamts zu achten. Wenn das Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums abgeholt wird, kann es dazu führen, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wird.

Haftung und Gebühren: Alle Probleme und damit verbundenen Kosten, die durch die nicht rechtzeitige Abholung des Pakets entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Paketrücksendungen und verspätete Gebühren, gehen zu Lasten des Kunden. Dazu gehören die Versandkosten und Einfuhrzölle, die bei der Rücksendung nach China anfallen.

Fracht und Zölle: Unter diesen Umständen müssen Kunden die Frachtkosten für die Paketrücksendung und die Einfuhrzölle für die Rücksendung nach China tragen. Sollte ein Kunde sich für die Rücksendung und erneute Versendung des Pakets entscheiden, ist er separat für alle Frachtkosten und Zölle verantwortlich, die sowohl mit der Rücksendung als auch mit der erneuten Versendung verbunden sind.

Option ohne erneute Zustellung: Wenn der Kunde sich gegen eine erneute Zustellung des Pakets entscheidet, zieht Gothicstyle alle anfallenden Frachtkosten und Zölle für die zurückgesandte Ware ab und erstattet dem Kunden den Restbetrag. Wenn die Zölle und Versandkosten den Gesamtbestellbetrag übersteigen, erfolgt keine Rückerstattung und dem Kunden werden keine Mehrkosten in Rechnung gestellt.

Diese Richtlinie stellt sicher, dass Pakete rechtzeitig abgeholt werden, und legt gleichzeitig die Verantwortlichkeiten und damit verbundenen Kosten klar dar, wenn die Pakete nicht innerhalb der festgelegten Frist abgeholt werden. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich wie immer gerne an unser äußerst hilfsbereites Kundenserviceteam unter support@gothicstyle.online wenden. Vielen Dank für die Unterstützung unseres kleinen Unternehmens und wir wissen Ihre Geduld sehr zu schätzen, während Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.